Q. ジョブカンAppsのサポート窓口はありますか?
A. はい、ございます。ジョブカンAppsではメールサポートをおこなっています。
メールサポート(お問い合わせフォーム)
お問い合わせをご希望のお客様は、下記お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
画面右側の「サポート」の吹き出しからもお問い合わせいただけます。
・ジョブカンAppsお問い合わせフォーム
・support@apps.jobcan.ne.jp
対応時間:平日10時~19時
※こちらは、ジョブカンApps専用のお問い合わせフォームです。
ご利用のジョブカン各サービス(勤怠管理、ワークフロー/経費精算、採用管理、労務HR、給与計算、会計)によってお問い合わせ窓口が異なりますので、ご利用のサービスをご確認ください。
チャットサポート
チャットサポートでは、サポート窓口の担当者がリアルタイムで回答いたします。
対応時間:平日10時~12時、13時~17時
チャットは、ログイン後の画面右下のボタンよりご利用いただけます。
起動方法は以下のとおりです。
1. 管理画面右下にある【サポート】をクリックします。
2. 検索ボックスに検索したい内容を入力し、検索します。
3. ご希望のヘルプページがない場合は、チャットを開始してください。
右下の「ライブチャット」をクリックすると、チャット画面が開きます。
※チャットサポートをご利用いただけるのは、管理者権限のあるユーザ様のみです。
※無料プランのお客様はチャットサポートをご利用いただけません。
※チャットサポート対応時間外は、お問い合わせフォームが表示されます。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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